Компенсации для владельцев транспортных средств

Если говорить о средствах передвижения, то каждый владелец автомобиля обязан оформить полис ОСАГО и, кроме того, КАСКО. В первом случае компенсируется ущерб, причинённый третьим лицам, а во втором – сам застрахованный получает компенсацию, независимо от того, виновен он в аварии или нет.

Таким образом, КАСКО защищает имущество водителя в большей степени, предоставляя ему гарантированный способ защититься от практически всех возможных рисков.

Компенсация за дорожно-транспортные происшествия с незначительным ущербом (до 15 000 леев) и без травм/пострадавших

Напоминаем, что в случае аварии с незначительным ущербом (до 15 000 леев и без травм/пострадавших) вы можете воспользоваться процедурой «Досудебного урегулирования ДТП», которая поможет сэкономить время и деньги.

«Досудебное урегулирование ДТП» — это добровольная процедура, при которой оба водителя заполняют и подписывают специальную форму, а затем в течение двух дней информируют страховщика о водителе, ответственном за аварию. При этом желательно, чтобы оба участника ДТП пришли в офис страховой компании.

Чтобы иметь право на «Досудебное урегулирование ДТП», авария должна соответствовать следующим критериям:

• отсутствие пострадавших;
• у водителей есть полисы ОСАГО (при этом они должны быть оформлены как минимум за 24 часа до аварии);
• материальный ущерб менее 15 000 леев;
• в ДТП участвуют только два автомобиля;
• есть возможность сделать фотографию или видеозапись на месте происшествия.

Важный момент: оба водителя должны достичь компромисса по поводу аварии. Если компромисса нет, «Досудебное урегулирование невозможно».

Если хотя бы одно условие не выполняется (включая достижение компромисса по аварии), использовать опцию досудебного урегулирования невозможно.

Обратите внимание, что даже если вы подадите заполненную форму в течение 48 часов, компания имеет право отказать в компенсации, если форма заполнена неразборчиво.

Компенсация за аварию с крупным ущербом

Крупная авария — это ДТП с ущербом более 15 000 леев, но без пострадавших.

В этом случае для получения компенсации необходимо:

• Водитель и потерпевший должны обратиться в отделение полиции, которое имеет юрисдикцию над территорией происшествия (можно также позвонить).
• Виновник аварии должен передать копию полиса ОСАГО невиновной стороне.
• Виновник аварии ремонтирует автомобиль по полису КАСКО или за свой счет.

Помните, что полис ОСАГО не освобождает от ответственности, если авария произошла по вашей вине.

С момента получения уведомления об аварии страховая компания должна запросить у компетентных органов информацию о происшествии, затем составить акт о причиненном ущербе и закрыть дело о материальном ущербе в течение времени, не превышающего 15 календарных дней с даты предоставления потерпевшей стороной последнего документа, необходимого для закрытия дела.

После этого компания закрывает дело о телесных повреждениях и выплачивает страховую компенсацию. Срок перечисления компенсации не должен превышать три месяца с даты подачи заявления на выплату.

Компенсация при аварии с крупным ущербом и травмами/пострадавшими

Если есть пострадавшие, необходимо немедленно звонить в полицию по номеру 112. Ни в коем случае не покидайте место аварии до составления протокола сотрудниками правоохранительных органов.

В случае аварии с крупным ущербом и пострадавшими полис ОСАГО покрывает материальный ущерб, причиненный пострадавшему (включая пассажиров, находившихся в автомобиле лица, ответственного за аварию).

Суммы компенсаций:

• материальный ущерб – до 1 000 000 лей;
• травмы – до 1 000 000 лей на человека (но не более 5 000 000 лей независимо от числа пострадавших).

Напоминаем, что страховой полис RCA также компенсирует ущерб здоровью третьих лиц во время аварии. В случае смерти кого-либо из пострадавших наследники получают материальную компенсацию от страховщика.

Сначала определяется виновник ДТП, а затем производятся выплаты после того, как пострадавшие/их родственники подали заявление о происшествии.

Важный момент: в случае госпитализации пострадавшие должны сохранять все квитанции и другие документы, подтверждающие расходы на лечение. В противном случае страховая компания имеет право отказать в выплате компенсации.

Фонды, представляющие интересы застрахованных по автоответственности:

• Фонд защиты жертв дорожного движения;
• Национальный гарантийный фонд;
• Компенсационный фонд.

Если виновник ДТП не установлен, пострадавший получает компенсацию через Национальное бюро автостраховщиков. Также этим занимается Фонд защиты жертв дорожного движения, который выплачивает компенсацию, если автомобиль или виновник не установлены, а также в случае телесных повреждений или смерти.

Любой гражданин имеет право обратиться в Фонд защиты жертв дорожного движения, если его здоровье или транспортное средство пострадали, а виновник исчез или не имел полиса RCA.

С момента подачи документов пострадавший должен получить денежную компенсацию в течение 90 дней.

В случае смерти в результате аварии Фонд оплачивает все расходы семьи на организацию похорон. При этом родственники умершего не получают дополнительной компенсации.

Кроме того, Фонд защиты жертв дорожного движения выплачивает компенсацию лицам, потерявшим трудоспособность вследствие аварии.

Лимиты выплат из Фонда защиты жертв дорожного движения:

• повреждение/уничтожение имущества (независимо от числа пострадавших) – 1 000 000 лей;
• телесные повреждения/смерть – 1 000 000 лей на каждого пострадавшего (но не более 5 000 000 лей независимо от числа пострадавших).

Собственники автомобилей, повреждённых на парковке, а также граждане, находившиеся в машине виновника, если знали, что последний не имел полиса RCA, не смогут получить компенсацию.

Возмещение ущерба по медицинской страховке

Если вы находитесь в другой стране и вам требуется медицинская помощь, необходимо немедленно позвонить в Центр помощи по одному из номеров, указанных в страховом полисе. По телефону нужно будет сообщить ваше имя и фамилию, местоположение, номер страхового полиса, контактный номер телефона и другую необходимую информацию.

Далее необходимо строго следовать инструкциям оператора.

Если вы оплатили услуги самостоятельно находясь за границей, нужно связаться с Центром помощи в течение 24 часов с момента оплаты и предоставить информацию о полной сумме расходов.

Также, если вы оплатили лечение самостоятельно, необходимо попросить врача выдать медицинскую справку, которая, кроме вашего имени и имени специалиста, должна содержать:

• установленный диагноз;
• рецепт на лекарства и другие рекомендации врача.

Обратите внимание, что если вы самостоятельно оплатили лекарства или медицинские процедуры, важно сохранять все чеки, счета и квитанции для получения денежной компенсации на их основе.

После возвращения из поездки вы должны получить выплату компенсации в течение 30 календарных дней с даты возвращения.

Возмещение ущерба по страховке движимого и недвижимого имущества

Страховыми случаями в области имущественного страхования являются:

• повреждения, вызванные огнем (взрыв газа, молния, пожар);
• ущерб, нанесённый в результате природных бедствий (шторм, град, наводнение, землетрясение);
• ущерб, причинённый действиями третьих лиц (грабёж, вандализм, кража с взломом);
• повреждение систем водоснабжения, канализации и отопления (не включаются аварии, произошедшие из-за низких температур).

Что нужно предпринять, чтобы получить компенсацию за материальный ущерб?

• Обратитесь в уполномоченные органы – пожарную охрану или полицию, запросите составление акта и уведомите своего страховщика о наступлении страхового события в течение 3–4 дней.
• Подайте заявление в страховую компанию, в котором необходимо указать точное время и причины происшествия. Кроме того, нужно составить список поврежденного или уничтоженного имущества, приложить квитанцию об оплате страхового взноса и документ, подтверждающий наступление страхового события.
• Дождитесь приезда аварийного комиссара, который проверит, подпадает ли случай под страховое покрытие. Сотрудник также рассчитает сумму страховой выплаты и составит акт.
• Обратите внимание: страховщик имеет право отказать в выплате, если событие произошло до оплаты страхового взноса, клиент предоставил ложную информацию о происшествии или самостоятельно увеличил ущерб.

Жизнь непредсказуема. Создайте максимально комфортные условия для себя и близких, чувствуйте себя спокойно во время отдыха, поездок на автомобиле или пребывания дома.

Мы поможем вам получить максимальную выгоду и решить все вопросы как можно быстрее, даже если произойдет страховое событие.